Çerez Kullanımı

Web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin açık rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Area Online tarafından işlenmektedir. Tüm faaliyetlerimiz bağlayıcı etik prensiplere dayanmakta olup, internet sitemizdeki ve mobil uygulamalarımızdaki ziyaretçilerimizin gizliliği için iyi düzeyde bir koruma sağlama ilkesine sıkı sıkıya bağlıyız. Web sitesine veya mobil uygulamamıza üye olurken veya alışveriş yaparken kullandığınız kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde satılmamakta veya başka kurum ve kuruluşlarla kesinlikle paylaşılmamaktadır.

Kişisel bilgilerinizi, siparişlerinizin yerine getirilmesi, bireysel müşteri girişi için kayıt işlemi, haber e-bültenimiz ile iletişim ve hizmet taleplerinizin işleme alınması amaçları için kullanmaktayız. Bu nedenle, bilgileri alma ve saklama şeklimiz internet sitemizin ve ilgili servislerimizin veri sahiplerince nasıl kullanıldığına bağlıdır. İnternet sitemize kayıt olmak için yapmanız gerekenler: E-posta adresinizi, telefon numaranızı, şifrenizi ve doğum tarihinizi girmektir. (Doğum tarihinizi, 18 yaşından küçük çocukların kayıt olmasını önlemek amacıyla almaktayız.)

 

 Otomatik Araçlarla Alınan Veriler

Kullanıcı dostu, etkili ve güvenli olmaları açısından internet sitemizde ve mobil uygulamalarımızda farklı teknolojiler kullanılabilir. Bu tip teknolojiler, verilerin tarafımızca veya üçüncü taraflarca bizi temsilen otomatik olarak toplanmasına neden olabilir. Bu veriler, her zaman kullanıcı hakkındaki kişisel bilgileri içermez. Bu tip teknolojilere örnek olarak çerezler, yerel paylaşımlı nesneler ve web analizleri gösterilebilir.

a) Tıklama dizi verileri:

www.trescol.com web sitemizi veya mobil uygulamamızı ziyaret etmeniz, tarayıcınızdan sunucumuza aktarılan verinizin tarafımızca veya üçüncü taraflarca bizi temsilen otomatik olarak alınması ve saklanmasıyla sonuçlanır. Bu veri, hususi olarak aşağıdakileri içerebilir:

  • Ziyaretçinin IP adresi

  • Ziyaret tarihi ve zamanı

  • Yönlendirme URL'si (ziyaretçinin geldiği site)

  • İnternet sitemizde ziyaret edilen sayfalar

  • Kullanılan tarayıcı hakkında bilgi (tarayıcı tipi ve versiyonu, işletme sistemi vs.)Bu veriler kişi ile ilişkilendirilerek saklanmaz. Aynı zamanda bu veriler başka veri kaynakları ile birleştirilmez. IP adresiniz ziyaretinizin ardından hemen silinir.

b) Çerezler:

Area Online’a ait olan www.trescol.com web sitesi ve mobil uygulaması çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.www.trescol.com web sitesi ve mobil uygulaması ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.www.trescol.com web sitesi ve mobil uygulaması çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak, satın alma sürecinde kullanıcı sahibinin kimliğinitespit etmek ve alışveriş sepetindeki ürünleri saklamak amacıyla depolar.Kullandığımız çerezler genelde “oturum çerezleri” (session cookies) ve ''kalıcı çerezler'' (persistent cookies) olarak anılır. Oturum çerezleri, www.trescol.com sitesine gerçekleştirilen ziyaretin sonunda otomatik olarak silinir. Ağ tarayıcınız fabrika ayarı olarak çerezlerin kullanımını etkin kılar, fakat bu özellik devre dışı bırakılabilir.Ancak bu durum, bazı servislerin mevcut olmaması durumuyla sonuçlanır. Ağ tarayıcısıyla kullanımdan sonra çerezleri manuel olarak silmeniz de mümkündür. Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu şekilde çerezlerin cihazınızda ne kadar kalacağı, çerezlerin ''kullanım ömürlerine'' bağlı olacaktır) kadar sabit diskinizde kalırlar.

c) Yerel Paylaşımlı Nesneler:

Yerel paylaşımlı nesneler, çerezlerin özel bir formudur. Normal çerezlerin aksine, bunlar ağ tarayıcısı tarafından oluşturulup kaydedilmez, ancak Adobe Flash eklentisi ile yürütülürler. Bunlar, normal çerezlerden daha fazla bilgi içerebilir; aynı zamanda silinemez ve tarayıcı ile etkisiz hale getirilemezler. Bu nesneler yalnızca Adobe Flash Player internet sitesi gibi araçlar kullanılarak etkisiz hale getirilebilir. Bu çerezler hakkında daha fazla bilgiyi bu internet sitesi üzerinden edinebilirsiniz (help.adobe.com)

d) Web işaretçileri ve takip bağlantılar

Web işaretçileri (pixel kodu ve clean GIF olarak da bilinir) kullanıcıda görünmeyen çizimlere sahiptir. Takip bağlantıları ve/veya benzer teknolojiler birkaç programlama kodu satırından oluşmakta olup internet sitemize veya mobil uygulamalarımıza yerleştirilebilir. Bunlar, çerezlerle bağlantılı olarak başlıca istatiksel analiz amaçları doğrultusunda kullanılır. Bu teknoloji, internet sitelerindeki trafikleri izlemede kullanılabilir. Ek olarak; e-posta alınıp alınmadığı, postanın açılıp açılmadığı ve cevap verilip verilmediği görülebilir.

e) Web analizleri:

Web analizi, ziyaretçilerin internet sitesine ve mobil uygulamalara karşı olan davranışlarını toplama ve belirlemede kullanılan bir terimdir. İnternet sitesinin veya mobil uygulamanın belirli bölümlerine olan ziyaret sıklığını belirlemek veya ziyaretçilerimizin en çok hangi bilgiye ve servise ilgili olduklarını bulmak için kullanılır. Bu amaçlar doğrultusunda, tıklama dizisi verilerinden ve yukarıda sıralanan diğer tekniklerden yararlanıyoruz. Web analizleri, Google Analytics ve/veya diğer seçili taraflarca yürütülür. Web analizlerinin işlemlenmesi hakkında daha fazla bilgiye Google Analytics makalesi ile ulaşabilirsiniz. (analytics.google.com)

 

Sizin tarafınızdan sağlanan veriler

Otomatik araçlar ile toplanan verilerin yanı sıra, bize sunduğunuz verileri de işliyoruz. Aşağıdakileri kapsamakla birlikte ve bunlarla sınırlı olmamak üzere:

  • İletişim bilgilerinizi (adınız ve soyadınız dahil), fatura ve teslimat adresinizi, doğum tarihinizi, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı almaktayız. (e-posta adresiniz ve telefon numaranız siparişiniz hakkında sizinle iletişime geçebilmemiz için gerekmektedir.)

  • Siparişinizi işleyebilmek için; sipariş ettiğiniz ürünler hakkında bilgi, fatura ve teslimat adresi, banka ve/veya kredi kartı bilgileri gibi diğer bilgiler gerekmektedir.

Tarafınızca, tercihlerinizi ve ilgi alanlarınızı içeren bir çevrimiçi profil oluşturmanız durumunda buraya kaydedilen bilgileriniz (daha detaylı bilgi için lütfen profillerle ilgili aşağıdaki kısma bakınız);

Müşteri hizmetleriyle kurduğunuz iletişim sırasında, bildirmiş olduğunuz veriler-bilgiler sizin tarafınızdan sağlanan veriler olarak kabul edilmektedir. Bu verileri-bilgileri, Gizlilik Bildiriminde tanımladığımız amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz. Kişisel verilerinizi her zaman düzeltilebilir veya daha fazla işlemeye itiraz edebilirsiniz.

YUKARI ÇIK